Politique de confidentialite
WETECH – Vente de matériel informatique et électronique en Tunisie
Date de publication : 13 mai 2025
INTRODUCTION
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les traitements de vos données personnelles réalisés par la société WETECH dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site www.wetech.tn (ci-après « le Site »).
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La société WETECH, Tunisie, est le responsable du traitement de vos données personnelles (ci-après « WETECH »).
DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les catégories de données suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone ;
• Données de connexion : adresse IP, identifiant de session, type de navigateur, pages visitées ;
• Données de paiement : données bancaires collectées et traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (E-Dinar, Visa, MasterCard) ;
• Données de localisation : adresse de livraison ;
• Données de cookies et traceurs : préférences de navigation, statistiques d’usage.
FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
• Gestion des commandes, livraisons et facturation ;
• Administration de votre compte client et support après-vente ;
• Amélioration continue du Site et de ses fonctionnalités ;
• Envoi d’informations et d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement explicite.
BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données s’appuie sur :
• L’exécution du contrat de vente (traitement nécessaire à la commande) ;
• Votre consentement pour l’envoi de newsletters et prospection commerciale ;
• Les obligations légales et réglementaires incombant à WETECH.
DURÉE DE CONSERVATION
• Données de commande et facturation : 10 ans conformément à la législation fiscale ;
• Données de compte client : 3 ans à compter de la dernière commande ;
• Cookies et traceurs : durées définies selon la nature du cookie (jusqu’à 13 mois pour les cookies de performance) ;
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
• Prestataires logistiques (transporteurs) ;
• Prestataires techniques et hébergeurs (infrastructures informatiques) ;
• Partenaires de paiement (établissements bancaires, PSP) ;
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
COOKIES ET TRACEURS
Le Site utilise différents types de cookies :
• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site ;
• Cookies de performance : statistiques de visites et d’usage ;
• Cookies de ciblage/publicité : personnalisation des offres.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via la bannière Cookies ou les paramètres de votre navigateur.
SÉCURITÉ
WETECH met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
DROITS DES PERSONNES
Conformément à la loi n°2004-63 du 27 juillet 2004, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès et de rectification ;
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d’opposition ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour la prospection.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse email : privacy@wetech.tn, accompagné d’une copie d’une pièce d’identité.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
WETECH se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site.
CONTACT
Pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles :
• Email : privacy@wetech.tn
• Téléphone : +216 28 70 70 77